Nach den gesetzlichen Bestimmungen muss der Versicherungsnachweis bei Beginn einer Behandlung vorgelegt werden. Bitte bringen Sie Ihre Versicherungskarte zu allen Behandlungen mit. Das Gleiche gilt für die Befreiung.
Kassenformulare (Rezepte, Überweisungen, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen) dürfen ansonsten nicht ausgestellt werden.

Sprechzeiten am Telefon

Während der Sprechstunde – außer in Notfällen – möchten wir uns ausschließlich den Patienten im Sprechzimmer widmen. Wenn Sie die Ärzte telefonisch sprechen möchten, nennen Sie den Arzthelferinnen den Grund, Ihre Rückrufnummer und Ihre Erreichbarkeit. Wir rufen Sie dann gerne zurück.

Hausbesuche

Falls der Krankheitsverlauf einen Hausbesuch erforderlich macht, rufen Sie möglichst vormittags in der Praxis an (in dringenden Fällen jederzeit). Die Hausbesuche werden möglichst in der sprechstundenfreien Zeit durchgeführt. Prüfen Sie jedoch bitte kritisch, ob nicht doch ein Aufsuchen der Praxis zweckmäßiger ist. Dort haben wir bessere Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten, frühere Befunde sind greifbar, geeignete Medikamente sofort zur Hand.

Wann rufen Sie die 116 117 an?

Die 116 117 ist angezeigt, wenn der Patient einen Hausbesuch benötigt, weil er nicht transportfähig ist und sich nicht in einer lebensbedrohlichen Situation befindet.

Wann rufen Sie die 112 an?

Der Bereitschaftsdienst ist nicht zu verwechseln mit dem Rettungsdienst, der in lebensbedrohlichen Fällen Hilfe leistet. Bei Notfällen, wie Herzinfarkt, Schlaganfall und schwere Unfälle, alarmieren Sie den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112.

Terminabsprachen

Um Wartezeiten möglichst zu vermeiden, bitten wir Sie im Sinne eines geregelten Praxisablaufs um telefonische Terminabsprache.
Bei akuter Erkrankung erhalten Sie selbstverständlich noch am selben Tag – am besten nach telefonischer Absprache ab 7.30 Uhr – einen Kurztermin bei einem Arzt.

Sprechstunden zum Download (pdf)